99真人官网:开始实施电子客票 便利春运出行

    据报道，预计2020年春运前夕，广州铁路集团管理层内的所有高速城际线路都将实施电子客票，进一步开通互联网与车站窗口之间的服务渠道，促进自助实名认证、自助验票等互不干扰服务的实施，为春节期间的旅客带来更大的便利。铁路方面提醒旅客购买电子车票后，铁路部门将不再签发纸质车票，旅客应持有效身份证件直接进入车站。

需要获得报销凭证的乘客可在开车前或登机之日起30天内，通过向车站售票窗口和自动售票机出示其有效票原件获得报销凭证。报销凭证的正面没有火车座位信息，上面标有“仅供报销”字样。


使用电子支付方式通过铁路任何售票渠道购买电子机票的乘客，如未打印报销凭证，可通过12306网站(手机客户端)办理变更和退款手续。如果已打印报销凭证，只能在车站指定窗口办理变更和退款手续。以现金购买的电子机票，乘客必须到车站指定窗口办理变更和退款手续。

铁道部建议乘客在购买电子机票时应尽最大努力使用电子支付。已购买电子机票的乘客应持有有效身份证件进入车站、办理登机手续和乘坐公共汽车。旅程结束后，他们可以根据自己的实际需要选择是否打印报销凭证，以便在12306网站(手机客户端)办理电子机票变更和退款手续。