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99真人官网:产品质量和售后问题是消费者关心的焦点

时间:2020/6/25 10:01:14   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:在每年的电子商务推广中,产品质量和售后问题是消费者关注的焦点。在今年“ 6月18日”期间,现场直播带来的商品非常受欢迎,但许多消费者报告说,现场直播购物中存在夸大和虚假的宣传现象,有些商品质量低劣甚至“三无”。产品。根据中国消费者协会最近发布的在线电子商务购物消费者满意度在线调查...
在每年的电子商务推广中,产品质量和售后问题是消费者关注的焦点。在今年“ 6月18日”期间,现场直播带来的商品非常受欢迎,但许多消费者报告说,现场直播购物中存在夸大和虚假的宣传现象,有些商品质量低劣甚至“三无”。产品。

根据中国消费者协会最近发布的在线电子商务购物消费者满意度在线调查报告,有37.3%的消费者在在线购物中遇到过各种问题。随着“ 6月18日”活动的日益普及,与实时交付商品有关的监管政策也日益受到关注。

从6月5日起,国家网络信息办公室等部门针对网络直播行业开展了为期六个月的专项整治和规范化管理行动,成为探索和实施网络直播分类标准和网络直播交付管理规定的重点。 6月8日,中国商业联合会发布通知,拟定并制定了《视频直播购物运营与服务基本标准》和《网上购物信用服务体系评价指南》两项标准。据悉,这将是现场直播行业的第一个国家标准。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟认为,应尽快建立以市场监管部门,商务部门和网络信息管理部门为核心的跨部门监管模式,并颁布有关法律法规。例如,可以建立黑名单系统,信用评价系统和投诉监督系统,以达到违反规定和终身禁令的目的,从而促进了直播行业的规范有序运作,实现了高质量的直播。发展。

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